Geräteinformation:

karcher (Artikelnummer: 4.686-018.0)

Problembeschreibung:

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Kommentar:

Die bisher mitgeteilten Angaben zum Gerät sind leider noch nicht ausreichend, um die benötigten Ersatzteile genau bestimmen zu können. Hierfür benötigen wir die sogenannte Geräte-Artikelnummer, die auf dem Typenschild des Geräts zu finden ist. Diese Nummer ist 8-stellig und beginnt immer mit einer 1 (z.B. 1.234-567.0 oder 12345670). Häufig ist die Nummer auch nur klein gedruckt unter dem Barcode zu finden. Des Weiteren ist auf dem Typenschild auch die Seriennummer angegeben, eine 6-stellige Nummer. Wenn Sie die Nummer nicht finden können, können Sie uns auch ein Foto des Typenschilds senden. Für die schnellstmögliche Bearbeitung antworten Sie bitte direkt auf diese E-Mail und nennen Sie die Geräte-Daten und beschreiben Sie die benötigten Teile.

Geräteinformation:

K2. 980M 1.672-470 1.6KW (Artikelnummer: 01636428561)

Problembeschreibung:

Sehr geehrte Damen und Herren, zwecks Bestellung von Ersatzteilen benötige ich vorab eine Explosions Zeichnung. Danke MfG B. Geismann

Kommentar:

Ihren Wunsch nach einer vollständigen Ersatzteilliste können wir leider nicht erfüllen, da der Hersteller aus Haftungsgründen die Download-Möglichkeit eingestellt hat. Auf Grund unserer Unterlagen und Ihren Vorgaben können wir Ihnen einen Ersatzteil-Vorschlag unterbreiten, ggf. einen Auszug aus der Ersatzteildokumentation übersenden. Bitte beschreiben Sie uns, welche Teile Sie benötigen oder senden Sie Fotos der Teile. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Reparaturen nur von geschultem Fachpersonal durchgeführt werden dürfen und die einschlägigen Sicherheitsbestimmungen einzuhalten sind. Eingriffe an Geräten während der Garantiezeit durch nicht von Kärcher autorisierte Personen führen zu einem Verlust eines Garantieanspruches. Bei einer Ersatzteilbestellung akzeptieren Sie ausdrücklich die Kenntnisnahme dieser Information. Geben Sie unbedingt bei einer weiteren Anfrage die Geräte-Artikel-Nr. an. Diese finden Sie auf dem Typenschild direkt oder unter dem Barcode 12345670 oder 1.234-567.0 Wir haben bei Ihrer Anfrage festgestellt, dass Sie vermutlich ein Gerät aus dem Home & Garden-Programm einsetzen. Modelle dieser Baureihe können gewerblichen Ansprüchen meist nicht voll gerecht werden. Bei regelmäßiger und/oder gewerblicher Nutzung empfehlen wir Ihnen daher die Modelle des Kärcher Professional-Sortiments. Bei Interesse informieren und beraten wir Sie gerne zu diesen Geräten per E-Mail oder telefonisch.

Geräteinformation:

HD 5/15 C (Artikelnummer: 1.520-934.0)

Problembeschreibung:

Es handelt sich um den Wasserzulauf am Gerät. Dort ist uns der Schlauchanschluss sowie der Wasserfilter abgebrochen.

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Geräteinformation:

K3 (Artikelnummer: 1.601-882.0)

Problembeschreibung:

Der Teil hat einen Riss und Wasser fließt auf den Boden. Da drauf kann man lesen: 851.0 137.0

Ermittelte Artikel:

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Geräteinformation:

KWI 1-AS (Artikelnummer: ?)

Problembeschreibung:

Mikrofaser Wischbezug Indoor / Outdoor für Fenstersauger KWI 1-AS

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